ALGEMENE VOORWAARDEN
Art. 1 – Identiteit van de ondernemer
Internetboxsprings.nl is onderdeel van Interca b.v.
Sambrestraat 1
9406 PA Assen.
Tel. 0592-398243 (bereikbaar op werkdagen van 8.30u-17.00u)
E-mailadres : info@internetboxsprings.nl
KvK-nummer: 04071812 te Meppel
BTW-nummer: NL 8126.47415
Art. 2 – Algemeen
2.1 Met de vernoeming van internetboxsprings.nl wordt in deze voorwaarden verwezen naar de leverancier.
2.2 Internetboxsprings.nl aanvaardt geen enkel voorbehoud bij bestellingen door de wederpartij (hierna te noemen “de afnemer”).
2.3 Internetboxsprings.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te kunnen wijzigen. De afnemer erkent, dat internetboxsprings.nl bevoegd is de Algemene Voorwaarden te wijzigen en aanvaardt gebonden te zijn aan de gewijzigde Algemene Voorwaarden. Bij een inhoudelijke wijziging zal internetboxsprings.nl de afnemer per e-mail op de hoogte stellen.
Art. 3 – Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn incl. 19% BTW
3.2 Alle prijzen zijn incl. verzend- en afleveringskosten
3.3 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten
3.4 Een aanbieding van internetboxsprings.nl wordt geacht vrijblijvend te zijn gedaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Internetboxsprings.nl heeft het recht de overeenkomst te ontbinden.
3.5 Internetboxsprings.nl zal met de grootste zorgvuldigheid de producten afbeelden. Er kunnen echter afwijkingen optreden t.o.v. kleuren en maten. De reële produktiematen van matrassen kunnen afwijken, zowel in breedte als in lengte met een tolerantie van -2 tot +1cm. Afwijkingen van de werkelijkheid kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
Art.4 – Levering
4.1 Levering franco binnen Nederland, uitgezonderd de Waddeneilanden. Voor de Waddeneilanden geldt alleen de boottoeslag.
4.2 De levering zal geschieden volgens de opgegeven leveringstermijn en na telefonisch overleg met afnemer. De leveringstermijn geldt als een indicatie. Internetboxsprings.nl is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van deze levertijd.
Art. 5 –Herroepingsrecht
5.1 De geleverde producten kunnen alleen na overleg binnen 7 dagen teruggestuurd worden in originele staat en verpakking. De kosten van terugsturen zijn voor rekening van de afnemer. Uitgesloten van herroepingsrecht zijn producten die worden geproduceerd op bestelling van afnemer, zoals boxsprings in gekozen kleur, maat en design naar bestelling van de afnemer. Matrassen in opgegeven maten worden speciaal voor afnemer geproduceerd, dus vallen onder uitsluiting van herroepingsrecht.
Art. 6 – Garantie- en klachtenregeling
6.1 De afnemer is verplicht direct na levering en plaatsing samen met de installateur de goederen te controleren op gebreken. Bij eventuele gebreken neemt de installateur de goederen direct mee terug. Na plaatsing, als er geen gebreken zijn geconstateerd en voor akkoord getekend is , kan er niet meer gereclameerd worden over eventuele fabricage fouten.
6.2 Internetboxsprings.nl is niet aansprakelijk voor: werkstaking, transport problemen, het niet nakomen van verplichtingen door toeleveranciers, storingen in de productie, enz.
6.3 Bij internetboxsprings.nl ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door internetboxsprings.nl binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de afnemer een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
6.4 Bij aflevering van onze producten zit een fabrieks-garantieverklaring. U dient deze garantieverklaring goed te lezen en te bewaren, incl. aankoop factuur.
Art. 7 – Annuleren van orders
7.1 Een door internetboxsprings.nl bevestigde order kan binnen 24 uur kosteloos geannuleerd worden. Daarna is de afnemer een direct opeisbare vergoeding verschuldigd van 10% van de koopprijs, inclusief BTW.
Art. 8 – Bestellen
8.1 Om een product uit de webwinkel te kunnen bestellen dient u een klant profiel aan te maken. Hiermee kunt u de bestelling bevestigen en de status van uw bestelling volgen. Na bestelling ontvangt u direct een bevestiging in uw mailbox. Mocht u deze niet direct zien in uw "inbox", zorg dan dat uw spamfilter mails van het ons domein (internetboxsprings.nl) accepteert. Na ontvangst van uw bestelling wordt direct gecheckt of (het) bestelde product(en) bij ons op voorraad zijn. Zo niet, dan wordt u hiervan op de hoogte gesteld. Als alle producten op voorraad zijn, wordt er contact met u opgenomen voor het maken van een leveringsafspraak.
Art. 9 - Betaling.
9.1 Betaling vindt plaats bij aflevering d.m.v. pinnen of contant